Valeurs : Qualité et Satisfaction
PROMALAB exige un ensemble de valeurs au sein de ses locaux qui guident le travail de chaque collaborateur pour atteindre un niveau d’excellence et répondre aux attentes de nos clients qui sont aussi nos partenaires :
Intégrité : nous sommes intègres vis-à-vis de nos collègues, notre entreprise, nos clients et partenaires.
Respect : nous travaillons dans le respect total de l’individu, de l’entreprise et de la réglementation.
Communication et Esprit d’équipe : nous communiquons les bonnes informations d’une manière claire, concise et dans le bon timing avec un esprit d’équipe qui nous soudent.
Qualité : c’est une préoccupation quotidienne au sein de PROMALAB, elle présente un pas vers la satisfaction de notre client. Nous contribuons tous, direction et collaborateurs, à l’amélioration continue de cette valeur.
Satisfaction : la satisfaction de nos partenaires est une source de motivation pour les collaborateurs de PROMALAB et une source de pérennité pour l’entreprise.
C’est pour cela nous travaillons sans relâche pour proposer à notre client un service qui le satisfait.
Nous sommes toujours à l’écoute de nos partenaires pour maintenir nos prestations et services au meilleur niveau selon leurs attentes.
