Notre politique qualté
La nature de notre cœur d’activité liée à la santé demande des services performants et respectant des critères de plus en plus sévères dans le domaine de la qualité. D’autre part, nos clients et nos partenaires exigent des prestations de qualité exemptes de tout défaut.
Nous pouvons par nos progrès aider nos clients à devenir performants tant par le service que par la qualité des résultats rendus aux patients et aux prescripteurs.
Il nous semble logique, suite à l’analyse du contexte dans lequel notre entreprise évolue, de se plier impérativement à l’ensemble des exigences clients et des besoins et attentes des parties intéressées pertinentes. Dans ce cadre, nous nous engageons dans le processus de certification ISO 9001 version 2015 et ISO 13485 version 2016
Les axes clés de notre politique qualité qui découlent de nos orientations stratégiques sont les suivants :
- Tenir nos engagements envers nos clients et PIP
- Conseiller et accompagner l’ensemble des clients
- Offrir des services et produits Conformes novateurs
- Respecter les exigences légales, réglementaires, normes et standards de référence
- Encourager le développement des compétences et la performance de nos collaborateurs
- Assurer une performance toujours meilleure de l’entreprise
- Entretenir une forte culture et image de l’entreprise
