Produit et Matériel de Laboratoire - Matériel Médico-chirurgical

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QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION CLIENT

Cher partenaire,
Notre vision est la satisfaction de nos clients, notre devise est de vous servir dans un cadre convivial et notre objectif est une volonté continue d’être à votre écoute.
Dans le cadre de l’assurance qualité nous mettons à votre disposition notre questionnaire à remplir afin de mesurer votre degré de satisfaction de nos prestations de services.
Nous vous remercions vivement de votre aimable coopération.
Ceci prendra juste une minute de votre temps.
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Téléphone

La qualité de notre accueil téléphonique vous satisfait-elle ?

Quelle est votre appréciation sur la formation dispensée par nos technico-commerciaux ?

Comment jugez-vous la réactivité de nos technico-commerciaux ?

Etes-vous bien conseillé par nos technico-commerciaux ?

Les interventions de nos ingénieurs SAV sont-elles efficaces?

Les délais d'interventions de nos ingénieurs SAV sont ils respectés ?

Notre service de prise de commandes répond-t-il à vos attentes en terme d'accueil et de conseil ?

Comment jugez-vous la disponibilité de nos produits ?

Vos commandes sont-elles livrées dans les meilleures conditions ?

Notre service comptabilité  vous aide–t- il à mieux gérer vos factures et leur paiement ?

Vous avez des suggestions et des remarques pour améliorer davantage la qualité de notre service et nos produits ?





Merci d’avoir participé, cher partenaire, à l’amélioration de notre qualité clientèle.