Enquête de satisfaction Cher Partenaire, Soucieux d’améliorer nos prestations afin de mieux répondre à vos attentes, nous vous remercions de bien vouloir nous accorder quelques minutes pour renseigner ce questionnaire. Il nous permettra d’évaluer votre satisfaction et de prendre en compte vos remarques et vos suggestions.Nom et prénom *Laboratoire/ville *Type d'enquête *Enquêter un serviceEnquêter tous les servicesService associé *Choisissez le service à jugerCommercialTechniqueProduitsCommande et stockQualitéComptabilitéÊtes-vous satisfait de votre relation avec nos commerciaux ? *Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfaitLa documentation et l’information fournies répondent elles à vos attentes en termes de conseil et d'accompagnement ? *Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfaitComment jugez-vous la formation fournie par nos ingénieurs application ? *Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfaitComment estimez-vous les compétences techniques du nos ingénieurs SAV ? *Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfaitNotre équipe SAV est-elle toujours disponible pour vous servir? *Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfaitFiabilité des résultats rendus *Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfaitFonctionnalité et durabilité des automates *Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfaitEtes-vous satisfait des mesures mises en place pour livrer vos commandes dans les bonnes conditions ? *Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfaitComment jugez-vous la disponibilité de nos produits ? *Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfaitComment vous trouvez la communication avec notre service commande ? *Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfaitComment évaluez-vous l'intervention du service qualité en cas de Réclamation ? (délais, pertinence de la réponse, actions d'amélioration...) *Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfaitÊtes-vous satisfait de la clarté des factures et la précision de l’état de votre compte ? *Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitInsatisfaitVous avez des suggestions et des remarques pour améliorer davantage la qualité de nos services et produits ? Ou si vous êtes insatisfaits d’un de nos services, veuillez nous détailler les.Soumettre
